Me&Medik8 to nasz nowy program lojalnościowy, w ramach którego nagradzamy Cię za wierność marce Medik8. Punkty zdobywasz, robiąc zakupy online na stronie Medik8.com, a także za inne działania, takie jak polecanie znajomych, zapisanie się do naszego newslettera i oczywiście z okazji urodzin. Gdy tylko zbierzesz 50 punktów, możesz zacząć zamieniać je na kupony rabatowe do wykorzystania przy przyszłych zamówieniach i piąć się w górę naszego systemu poziomów, aby odblokować całą gamę dodatkowych korzyści! To proste: im więcej wydajesz, tym więcej oszczędzasz.

Wszyscy, którzy mają już konto na stronie Medik8.com, są automatycznie zapisani do programu, natomiast nowi klienci będą musieli założyć konto, aby się zapisać.

Za każde wydane 1 funta otrzymasz 1 punkt, który zostanie przyznany 35 dni od daty złożenia zamówienia. Punkty można również zdobywać za polecanie znajomych, wystawianie recenzji produktów, zapisanie się do newslettera i wiele innych działań.

Zaloguj się na swoje konto na stronie programu lojalnościowego Me&Medik8, a u góry strony zobaczysz stan swoich punktów – zarówno tych zatwierdzonych, jak i oczekujących.

Jeśli wykonałeś czynności „Załóż konto”, „Zapisz się do naszego newslettera” oraz „Obserwuj nas na Instagramie”, punkty powinny natychmiast pojawić się na Twoim koncie. Jeśli punkty się nie wyświetlają, spróbuj odświeżyć okno przeglądarki. Jeśli po upływie 48 godzin punkty nadal się nie pojawiły, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod numerem hello@medik8.com.  

Jeśli wykonałeś zadanie „Podaj nam datę swoich urodzin”, punkty zostaną przyznane w dniu Twoich urodzin. Jeśli należysz do poziomu „Crystal Deluxe”, będziesz mieć miesiąc na wybranie darmowego prezentu, licząc od dnia swoich urodzin.

Jeśli wykonałeś zadanie „Napisz recenzję przez e-mail”, punkty mogą pojawić się na Twoim koncie nawet po upływie 10 dni od daty przesłania recenzji.

Jeśli dokonałeś zakupu, kupiłeś ekologiczny wkład lub Twój znajomy dokonał zakupu, korzystając z Twojego linku polecającego, punkty te zostaną przyznane 35 dni od daty zakupu.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem hello@medik8.com jeśli punkty nie pojawią się w ciągu 48 godzin od przewidywanej daty.

Punkty będą widoczne jako oczekujące do czasu ich weryfikacji. Dotyczy to zakupów, poleceń i recenzji. Po weryfikacji status punktów zmieni się na „zatwierdzone” i będzie można je zamienić na kupony rabatowe, aby uzyskać zniżkę na przyszłe zamówienia.

Punkty za zakupy zostaną przyznane 35 dni od daty zakupu.

Punkty za polecenie zostaną przyznane 35 dni po złożeniu zamówienia przez Twojego znajomego.

Punkty za recenzje są przyznawane po opublikowaniu recenzji, co może potrwać do 10 dni od daty jej przesłania.

Po zalogowaniu się przejdź na stronę programu lojalnościowego Me&Medik8, gdzie w sekcji „Twoja ostatnia aktywność” znajdziesz podsumowanie swojej historii, obejmujące zgromadzone i wykorzystane punkty wraz ze statusem każdej czynności.

Zatwierdzono: Punkty te można natychmiast wymienić na bony nagrodowe.

W toku: Te punkty muszą zostać zweryfikowane, zanim będzie można je wymienić na kupony z nagrodami. Dotyczy to zazwyczaj zakupów, poleceń lub recenzji.

Anulowane: Punkty te nie zostaną dodane do Twojego konta. Na przykład, jeśli anulujesz zakup, status punktów zmieni się z „oczekujące” na „anulowane”.

Tak, punkty tracą ważność po upływie 12 miesięcy od daty ich przyznania.

E-maile z prośbą o wystawienie opinii są wysyłane 30 dni po dacie złożenia zamówienia.

Gdy zgromadzisz wystarczającą liczbę punktów, aby uzyskać prawo do nagrody, zaloguj się na swoje konto i przejdź do strony „Me&Medik8 Rewards”. Przewiń w dół do sekcji „Wykorzystaj punkty”, gdzie będziesz mógł zamienić swoje punkty na kupon rabatowy, który pozwoli Ci uzyskać zniżkę przy następnym zamówieniu. Każdy kupon rabatowy zawiera unikalny kod, który należy wprowadzić podczas finalizacji zamówienia. Punkty należy zamienić na kupony rabatowe, zanim będzie można z nich skorzystać. 

W sekcji „Twoje dostępne nagrody” na stronie Me&Medik8 Rewards możesz w dowolnym momencie wyświetlić swoje kupony z nagrodami i unikalne kody. Wystarczy kliknąć przycisk „Zatwierdzone” przy kuponie z nagrodą, z którego chcesz skorzystać, aby wyświetlić kod.

Należy pamiętać, że po wykorzystaniu kuponu rabatowego przy finalizacji zamówienia obowiązuje minimalna kwota zakupów w wysokości 20 funtów. W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden kupon rabatowy; nie można go łączyć z żadnymi kodami rabatowymi ani promocjami obowiązującymi w danym momencie.

Jeśli zamieniłeś punkty na kupon z nagrodą, pojawi się on w tabeli „Twoja ostatnia aktywność” ze statusem „Zatwierdzony”. Wystarczy kliknąć „Zatwierdzony” przy kuponie z nagrodą, z którego chcesz skorzystać, aby wyświetlić kod.

Tak – jeśli wszystkie produkty z zamówienia zostaną zwrócone, a cała kwota zostanie zwrócona, punkty zostaną automatycznie przywrócone na Twoje konto. 

Nie – jeśli zwrócisz tylko część zamówienia, nie odzyskasz punktów.

Nie, w ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden kupon rabatowy, a nie można ich używać do zakupu produktów objętych promocją.

Tak, kupon rabatowy można wykorzystać przy zakupie dowolnego produktu objętego zimową wyprzedażą.

Za każde skuteczne polecenie osoba polecająca otrzyma punkty Me&Medik8, a polecony klient otrzyma link uprawniający do zniżki, którą będzie mógł wykorzystać przy pierwszym zamówieniu.

Nie, rabaty za polecenie nie mogą być łączone z żadnymi innymi promocjami.

Tak, zniżkę za polecenie można wykorzystać przy zakupie dowolnego produktu objętego promocją w ramach zimowej wyprzedaży.

Wejdź na stronę programu lojalnościowego Me&Medik8 i zaloguj się. Po zalogowaniu się zobaczysz stan swoich punktów Me&Medik8. Aktualizacja stanu konta może chwilę potrwać. Jeśli nie otrzymałeś punktów Me&Medik8 w ciągu 30 dni od momentu, gdy Twój znajomy dokonał zakupu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem hello@medik8.com.

Nie. Śmiało, zbieraj jak najwięcej punktów Me&Medik8, o ile są to prawdziwe polecenia, a polecony klient spełnia wymagania.

Wszelkie nierozstrzygnięte sprawy zostaną unieważnione.

Pamiętaj, że każdy prezent urodzinowy przyznany w ramach programu Me&Medik8, po jego wykorzystaniu, nie podlega zwrotowi, nie można go przekazać innej osobie ani wymienić. W razie jakichkolwiek problemów związanych z prezentem prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem customercare@medik8.co.uk.

Jeśli nie chcesz już brać udziału w programie, skontaktuj się z nami pod adresem customercare@medik8.co.uk i poproś o wyrejestrowanie. Wyrejestrujemy Cię, a Ty utracisz wszystkie punkty Me&Medik8, dostępne kody rabatowe oraz korzyści.

Wystarczy skontaktować się z nami pod adresem customercare@medik8.co.uk, a my ponownie zarejestrujemy Twoje konto. Należy jednak pamiętać, że utracisz wszystkie dotychczasowe punkty Me&Medik8, kody rabatowe oraz korzyści.

Prosimy o korzystanie z naszych standardowych danych kontaktowych, które można znaleźć tutaj.